Это старая версия документа!

Для клиентов которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей существует такая возможность. Для этого надо:

1. Зарегистрироваться в системе Ysell https://ysell.pro/en/

2. Загрузить продукты подсоединенив Amazon (или другую платформу, например ebay, shopify) или внести продукты вручную

3. Когда возврат приходит на склад, наши работники осматривают его на предмет повреждений и вносят в систему.

Они обозначают ордер как возвратный и выбирают состояние возвращенного товара.

4. В зависимости от выбранного состояния возвращенного товара ордер становится в статус 10.1 или 10.2

Если товар соответствующего качества, то ордер получает статус 10.1. Если товар поврежден, ордер получает статус 10.2

5. Клиент со своей стороны должен подтвердить прием - нажать на Accept

6. Ордер становится в статус 10.3

8. Продукт автоматически, если он продаваемый, заносится на склад и появляется в кабинете у клиента (Warehouse)

Важные особенности: