ru:vozv

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Следующая версия 		Предыдущая версия
ru:vozv [2021/05/27 12:34]
support создано 		ru:vozv [2022/01/07 11:04] (текущий)
185.16.139.187
Строка 1: Строка 1:
-Для клиентов которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей существует такая возможность. Для этого надо: 
  
-1 Зарегистрироваться в системе Ysell https://ysell.pro/en/+==== Обработка возвратов ====
  
-2 Загрузить продукты подсоединенив Amazon или внести продукты вручную+Для клиентов, которые хотят чтобы наш Преп центр обрабатывал возвраты от покупателей, существует такая возможность. Для этого надо:
  
-3  Если заказы уходят через Преп-Центр идентификация заказа происходит по+1. Зарегистрироваться в системе Ysell https://ysell.pro/en/
  
-         Order-ID+2. Загрузить продукты, сделать интеграцию с Amazon (или с другими маркетплейсами, например ebay, shopify) или внести продукты вручную.
  
-         Почтовый индекс+3.  Когда возврат приходит на склад, наши работники осматривают его на предмет повреждений и вносят в систему. 
  
-         Имя+Они обозначают ордер как возвратный и выбирают состояние возвращенного товара.
  
-4 Чтобы обозначить ордер как возврратный нажимаем на Return и выбираем причину+4. В зависимости от выбранного состояния возвращенного товара ордер становится в  статус 10.1 или 10.2 
 + 
 +Если товар соответствующего качества, то ордер получает статус 10.1. Если товар поврежден, ордер получает статус 10.2 
 + 
 +5. Клиент, со своей стороны, должен подтвердить прием - нажать на  Accept. 
 + 
 +{{:ru:screenshot_416.png?direct&200|}} 
 + 
 +6. Ордер становится в статус 10.3 
 + 
 +{{:ru:screenshot_409.png?direct&200|}} 
 + 
 +8. Продукт автоматически, если он продаваемый, заносится на склад и появляется в кабинете у клиента  (Warehouse) 
 + 
 +{{:ru:screenshot_410.png?direct&200|}} 
 + 
 +====Важные особенности:====  
 +  
 +1. На этикетке на возврате получатель  должен быть указан  в формате  Fulfillment-BOX (компания клиента).  
 +  
 +2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, инструкция для возврата. 
 + 
 +{{:ru:screenshot_411.png?direct&200|}} 
 +  
 +3. Цена за услугу: прописана в ценах - меню Services. 
 + 
 +{{:ru:screenshot_412.png?direct&200|}} 
 +
  
-{{:ru:image_2021_03_16t11_52_17_659z.png?direct&200|}} 
  • ru/vozv.1622111680.txt.gz
  • Последнее изменение: 2021/05/27 12:34
  • — support