Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- ru:ordership [2021/12/23 11:37]
195.189.234.36 создано
+++ ru:ordership [2022/09/12 08:23] (текущий)
vasily
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Отправка заказа ======
+====== Отправка заказов ======
->Заказы автоматически передаются с Amazon или с другой платформы в Ysell. **Заказы со [[ru:orderdescription|статусом с 1 по 3]] видны клиенту, но не видны по Преп центру.** Таким образом, неоплаченные заказы не могут быть отправлены клиенту. Ysell проверяет наличие товара на Преп центре, резервирует этот товар, и после меняет [[ru:orderdescription|статус заказа на 5.1]]. После этого, Преп центр распечатывает лейблы для отправки и собирает товар. Когда ордер находится в процессе сбора на складе, он находится в статусе 6. После того, как Преп центр отправил заказ, он отмечает его как отправленный и переводит его в статус 7.1 (отправленный).
+>Общая информация: Заказы автоматически передаются с Amazon или с другой платформы в Ysell. Также существует возможность [[https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:createorder|ручного создания заказов]]. Обзор заказов в разбивке по статусам доступен на дашборде Вашей компании (каждая строчка при нажатии открывает список заказов):
+>>{{:ru:dashboard1.png?direct&400|}}
+----
+>**Заказы со [[ru:orderdescription|статусом]] статусом Created и Unpaid видны клиенту, но не видны Преп центру.** Таким образом, неоплаченные заказы не могут быть отправлены клиенту.\\
+>Ysell проверяет наличие товара на Преп центре, резервирует этот товар, также проверяет заказ на наличие прочих ошибок. При возникновении ошибок в заказе, система присвоит ему специальный статус, который будет виден в самом заказе, а также на дашборде. Наиболее распространенные ошибки связаны с некорректными данными в адресе - на этот случай есть [[https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:polling|инструкция]] для работы с заказами в статусе ** Mark print error**.\\
+>Если ошибок нет (или они были устранены) Ysell меняет статус заказа на **Order ready for printing on prep** - заказ готов к обработке Преп центром.
 ====== Отправка заказа  ======
->**1.** Если товар из заказа есть в достаточном количестве на складе, то система присваивает заказу статус **5.1 (Order ready for printing on prep)**, и заказ передается тому Преп центру, который прописан в [[http://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:orderhand|Order handler]].
+>**1.** Если товар из заказа есть в достаточном количестве на складе, и система присвоила заказу **Prepared on Prep center**, то заказ передается тому Преп центру, который прописан в [[http://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:orderhand|Order handler]].
->**2.** Далее преп-центр распечатывает лейблы (статус изменяется на 6. Mark printed) и собирает товары в заказ, по завершению чего заказу присваивается статус **6.4. (Collecting in warehouse)**.
+----
->**3.** Когда заказ отправлен с Преп центра, заказу присваивается статус **7.1. (Order shipped)** и клиенту становится доступным трек-номер заказа в поле "Tracking". При наличии интеграции с маркетплэйсами, трек-номера автоматически передаются на них.
+>**2.** Далее Преп центр распечатывает лейблы для отправки (статус изменяется на **Mark printed**) и начинает собирать товары в заказ, по завершению чего заказу присваивается статус **Collecting in warehouse**.
+----
+>**3.** Когда заказ отправлен с Преп центра, заказу присваивается статус **Order shipped** и клиенту становится доступным трек-номер заказа в поле "Tracking". При наличии интеграции с маркетплэйсами, трек-номера автоматически передаются на них. Нажмите на трек-номер, чтобы перейти на сайт перевозчика и отследить заказ.
 >>{{:ru:ordtrack2.png?direct&600|}}
+----
 >**4.** Помимо этого, трек-номера доступны по кнопке "Shipments" (в случае, когда в заказе несколько трек-номеров, здесь отображается их перечень):
 >>{{:ru:ordtrack.png?direct&600|}}
->**5.** Также, нажав на кнопку "Request from prep-center" в поле "Order services" можно просмотреть стоимость услуг, предоставленных Преп центром:
+----
+>**5.** Нажмите на кнопку "Request from prep-center" в поле "Order services", чтобы просмотреть стоимость услуг, предоставленных Преп центром:
 >>{{:ru:ordserv.png?direct&800|}}