de
en
ruИнструкция по работе с возвратами
С помощью функционала Ysell.pro вы можете указать инструкции по обработкe возвратов как для конкретного товара, так и для всех товаров на складе.
Как добавить инструкции по приему возвратов для всех продуктов
1. Откройте раздел Settings в меню.
2. В появившемся списке нажмите на строку Companies и выберите компанию, для которой вы хотели бы установить инструкции по обработке возвратов на Преп центрах.
3. Нажмите на вкладку Returns в настройках компании и введите необходимые инструкции для обработки ваших возвратов в блоках Return notes и Removal notes.
Return notes - инструкции по обработке возвратов по заказам (Orders).
Removal notes - инструкции по обработке возвратов с Амазон (Removal shipment).
4. Сохраните изменения, нажав на кнопку Save.
Как добавить инструкции по приему возвратов для конкретного продукта
1.Зайдите на свой профиль в YSell Pro и выберите вкладку Products.
2.Введите в поисковую строку нужный продукт и кликните на него.
3.В карточке продукта выберите вкладку Content.
4.В графу Guidance for returns введите Ваши пожелания, инструкции по возврату, если имеются особенности для данного процесса. Нажмите save.
5.Указания по обработке видно в шипменте возврата под продуктом, отмечено в красном поле.
