Это старая версия документа!

Для клиентов которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей существует такая возможность. Для этого надо:

1 Зарегистрироваться в системе Ysell https://ysell.pro/en/

2 Загрузить продукты подсоединенив Amazon или внести продукты вручную

3 Если заказы уходят через Преп-Центр идентификация заказа происходит по

  Order-ID

  Почтовый индекс

  Имя

4 Чтобы обозначить ордер как возврратный нажимаем на Return и выбираем причину

5 В зависимости от причины ордер стновится в статус 10.1 или 10.2

6 Клиент со своей стороны подтверджает прием - выбирает (Accepted)

7 Заказ становится в статус 10.3

8 Продукт автоматически, если он продаваемый, заносится на склад и появляется в кабинете у клиента (Warehouse)

Важные особенности:

На этикетке на возврате получатель должен быть указан в формате Fulfillment-BOX (компания клиента)

Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, инструкция для возврата

Цена за услугу: прописана в ценах - меню Servises