Seite anzeigenÄltere VersionenLinks hierherNach oben Diese Seite ist nicht editierbar. Sie können den Quelltext sehen, jedoch nicht verändern. Kontaktieren Sie den Administrator, wenn Sie glauben, dass hier ein Fehler vorliegt. ====== Was tun, wenn der Kunde eine Bestellung stornieren möchte? ====== >**1.** Es ist möglich, den Versand einer Bestellung zu stornieren, nachdem das Prep Center bereits mit der Bearbeitung begonnen hat. Allerdings auschließlich bevor es den **7.1.Order Shipped** [[https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=en:orderdescription|status]] erreicht hat. Öffnen Sie die Bestellung und klicken Sie auf **Order Status**: >> {{:ru:ordcancel1.png?direct&600|}} >**2.** Klicken Sie anschließend auf **Set order shipped**: >> {{:ru:ordcancel2.png?direct&600|}} >**3.** Es ist sehr wichtig, im Feld "Add memo" unten auf der Seite eine Notiz zu hinterlassen, in der der Grund für die Stornierung erläutert wird („Versand nicht mehr erforderlich“ oder „Amazon FBA-Speicher voll“): >> {{:ru:ordcancel3.png?direct&600|}} de/ordershipeed.txt Zuletzt geändert: 2022/04/10 10:49von simon