Was tun, wenn der Kunde eine Bestellung stornieren möchte?

1. Es ist möglich, den Versand einer Bestellung zu stornieren, nachdem das Prep Center bereits mit der Bearbeitung begonnen hat. Allerdings auschließlich bevor es den 7.1.Order Shipped status erreicht hat. Öffnen Sie die Bestellung und klicken Sie auf Order Status:

2. Klicken Sie anschließend auf Set order shipped:

3. Es ist sehr wichtig, im Feld „Add memo“ unten auf der Seite eine Notiz zu hinterlassen, in der der Grund für die Stornierung erläutert wird („Versand nicht mehr erforderlich“ oder „Amazon FBA-Speicher voll“):