Sendung zur Annahme von Produktrücksendungen (Removal)

Um Produktrücksendungen (Remissionen) aus externen Lagern, wie einem FBA-Lager, bearbeiten zu lassen, erstellen Sie eine Removal-Sendung.

Gehen Sie zum Abschnitt Shipments und klicken Sie auf +Create Shipment.

Im Drop-down-Menü Company wählen Sie Ihr Unternehmen aus. Klicken Sie auf Next.

Im Drop-down-Menü Shipment Type wählen Sie Removal.

Im Drop-down-Menü Prep Center wählen Sie das Prep Center aus, dem diese Aufgabe zugewiesen wird.

Fügen Sie das zurückgesendete Produkt der Sendung hinzu.

Suchen Sie das Produkt, indem Sie auf Search klicken.
Wenn das System zahlreiche Produkte enthält, verwenden Sie Filter, um Suchergebnisse einzuschränken.

(1) Finden Sie das Produkt in der Liste und klicken Sie auf das grüne Plus-Symbol.
(2) Die Bearbeitung einer Removal-Sendung erfolgt immer in Einheiten (Units).
(2) Geben Sie im Feld Qty die Menge der zurückgesendeten Produkte ein.
(2) Wählen Sie im Feld Service einen der Dienste aus:

- FBA Removal processing and storage ist ideal für die Rücksendung von Artikeln aus dem FBA-Lager oder wenn das Produkt keine Integritätsprüfung erfordert.
- FBA Return - product disposal bedeutet, dass das Produkt keine Integritätsprüfung benötigt und direkt zur Entsorgung gesendet wird.
- FBA Return - return processing and inspection ist geeignet für Produkte, die zuvor von Kunden gebraucht wurden und eine Integritätsüberprüfung benötigen.
- Working time of 1 employee ist eine Dienstleistung des Lagers, die bei der Erstellung von Sendungen nicht genutzt wird.

(3) Um das Produkt der Sendung hinzuzufügen, klicken Sie auf Add.

Fügen Sie eine Tracking-Nummer hinzu, um dem Lager zu helfen, Ihr Produkt bei der Ankunft korrekt zu identifizieren.
Um eine Tracking-Nummer zur Sendung hinzuzufügen, gehen Sie zum Abschnitt Tracking und klicken Sie auf Add Tracking Number.
Geben Sie im Feld Carrier den Namen des Versandunternehmens an.
Geben Sie im Feld Tracking Number die Tracking-Nummer der Sendung ein.

Um die Aufgabe der Warenannahme an das Prep Center zu delegieren, navigieren Sie zur Registerkarte Send to prep. Klicken Sie auf Send to prep center, um die Sendungsdetails weiterzuleiten. Beachten Sie, dass die Sendung nun den Status Transfer erhalten hat.

Wenn Sie die Sendung ändern möchten, nachdem sie an das Prep Center gesendet wurde, müssen Sie sie zuerst zurückrufen. Gehen Sie dazu zur Registerkarte Send to prep und klicken Sie auf die Schaltfläche Recall shipment (nur im Status „Transfer“ verfügbar). Nach dem Zurückrufen können Sie die notwendigen Änderungen an der Sendung vornehmen und sie erneut an das Prep Center senden.