====== Отправка заказов ====== >Общая информация: Заказы автоматически передаются с Amazon или с другой платформы в Ysell. Также существует возможность [[https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:createorder|ручного создания заказов]]. Обзор заказов в разбивке по статусам доступен на дашборде Вашей компании (каждая строчка при нажатии открывает список заказов): >>{{:ru:dashboard1.png?direct&400|}} ---- >**Заказы со [[ru:orderdescription|статусом]] статусом Created и Unpaid видны клиенту, но не видны Преп центру.** Таким образом, неоплаченные заказы не могут быть отправлены клиенту.\\ >Ysell проверяет наличие товара на Преп центре, резервирует этот товар, также проверяет заказ на наличие прочих ошибок. При возникновении ошибок в заказе, система присвоит ему специальный статус, который будет виден в самом заказе, а также на дашборде. Наиболее распространенные ошибки связаны с некорректными данными в адресе - на этот случай есть [[https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:polling|инструкция]] для работы с заказами в статусе ** Mark print error**.\\ >Если ошибок нет (или они были устранены) Ysell меняет статус заказа на **Order ready for printing on prep** - заказ готов к обработке Преп центром. ====== Отправка заказа ====== >**1.** Если товар из заказа есть в достаточном количестве на складе, и система присвоила заказу **Prepared on Prep center**, то заказ передается тому Преп центру, который прописан в [[http://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:orderhand|Order handler]]. ---- >**2.** Далее Преп центр распечатывает лейблы для отправки (статус изменяется на **Mark printed**) и начинает собирать товары в заказ, по завершению чего заказу присваивается статус **Collecting in warehouse**. ---- >**3.** Когда заказ отправлен с Преп центра, заказу присваивается статус **Order shipped** и клиенту становится доступным трек-номер заказа в поле "Tracking". При наличии интеграции с маркетплэйсами, трек-номера автоматически передаются на них. Нажмите на трек-номер, чтобы перейти на сайт перевозчика и отследить заказ. >>{{:ru:ordtrack2.png?direct&600|}} ---- >**4.** Помимо этого, трек-номера доступны по кнопке "Shipments" (в случае, когда в заказе несколько трек-номеров, здесь отображается их перечень): >>{{:ru:ordtrack.png?direct&600|}} ---- >**5.** Нажмите на кнопку "Request from prep-center" в поле "Order services", чтобы просмотреть стоимость услуг, предоставленных Преп центром: >>{{:ru:ordserv.png?direct&800|}}