====== Retourenanleitung ====== >Mit den Funktionen von Ysell.pro können Sie Anweisungen zur Bearbeitung von Rücksendungen sowohl für bestimmte Artikel als auch für generell alle Artikel im Lager angeben. ===== Wie man Rückgabeanweisungen für alle Produkte hinzufügt ===== >1. Öffnen Sie den Abschnitt **Settings** im Menü. >>{{:ru:returns_0.jpg?direct&1200|}} ---- >2. Im erscheinenden Menü klicken Sie auf die Option **Companies** und wählen Sie das Unternehmen aus, für das Sie Rückgaberichtlinien an den Prep Centern einrichten möchten. >>{{:ru:returns_1.jpg?direct&1200|}} ---- >3. Klicken Sie auf den Tab **Returns** in den Unternehmenseinstellungen und geben Sie die erforderlichen Anweisungen zur Bearbeitung Ihrer Rücksendungen in den Abschnitten **Return notes** und **Removal notes** ein. >**Return notes** - Anweisungen zur Bearbeitung von Rücksendungen von Bestellungen (Orders). >**Removal notes** - Anweisungen zur Bearbeitung von Rücksendungen von Amazon (Removal shipment). >>{{:ru:returns_2.jpg?direct&1200|}} ---- >4. Um die Änderungen zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche **Save**. >>{{:ru:returns_3.jpg?direct&1200|}} ===== Wie man Rückgabeanweisungen für ein bestimmtes Produkt hinzufügt ===== >1. Öffnen Sie Ihr YSell Profil und klicken Sie auf **Products**. >>{{:ru:1_guidance.jpg?direct&600|}} ---- >2. Geben Sie in die Suchleiste das gewünschte Produkt ein und klicken Sie darauf. >>{{:ru:2_guidance.jpg?direct&600|}} ---- >3. In der Produktkarte wählen Sie **Content**. >>{{:ru:3_guidance.jpg?direct&600|}} ---- >4. In die Leiste **Guidance for returns** tragen Sie Ihre Anforderungen und Ihre Anleitung ein, wenn es Besonderheiten für diesen Prozess gibt. Klicken Sie danach auf **save**. >>{{:ru:4_guidance.jpg?direct&600|}}