ru:vozv

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия 		Предыдущая версия
ru:vozv [2021/06/03 11:03]
support 		ru:vozv [2022/01/07 11:04] (текущий)
185.16.139.187
Строка 1: Строка 1:
-Для клиентов которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей существует такая возможность. Для этого надо:+ 
 +==== Обработка возвратов ==== 
 + 
 +Для клиентов, которые хотят чтобы наш Преп центр обрабатывал возвраты от покупателей, существует такая возможность. Для этого надо:
  
 1. Зарегистрироваться в системе Ysell https://ysell.pro/en/ 1. Зарегистрироваться в системе Ysell https://ysell.pro/en/
  
-2. Загрузить продукты подсоединенив Amazon (или другую платформу, например ebay, shopify) или внести продукты вручную+2. Загрузить продукты, сделать интеграцию с Amazon (или с другими маркетплейсами, например ebay, shopify) или внести продукты вручную.
  
 3.  Когда возврат приходит на склад, наши работники осматривают его на предмет повреждений и вносят в систему.  3.  Когда возврат приходит на склад, наши работники осматривают его на предмет повреждений и вносят в систему. 
Строка 13: Строка 16:
 Если товар соответствующего качества, то ордер получает статус 10.1. Если товар поврежден, ордер получает статус 10.2 Если товар соответствующего качества, то ордер получает статус 10.1. Если товар поврежден, ордер получает статус 10.2
  
-5. Клиент со своей стороны должен подтвердить прием - выбирать (Accepted)+5. Клиент, со своей стороны, должен подтвердить прием - нажать на  Accept.
  
-{{:ru:screenshot_409.png?direct&200|}}+{{:ru:screenshot_416.png?direct&200|}}
  
 6. Ордер становится в статус 10.3 6. Ордер становится в статус 10.3
 +
 +{{:ru:screenshot_409.png?direct&200|}}
  
 8. Продукт автоматически, если он продаваемый, заносится на склад и появляется в кабинете у клиента  (Warehouse) 8. Продукт автоматически, если он продаваемый, заносится на склад и появляется в кабинете у клиента  (Warehouse)
Строка 25: Строка 30:
 ====Важные особенности:====  ====Важные особенности:====
   
-1. На этикетке на возврате получатель  должен быть указан  в формате  Fulfillment-BOX (компания клиента) +1. На этикетке на возврате получатель  должен быть указан  в формате  Fulfillment-BOX (компания клиента).
   
-2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, инструкция для возврата+2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, инструкция для возврата.
  
 {{:ru:screenshot_411.png?direct&200|}} {{:ru:screenshot_411.png?direct&200|}}
   
-3. Цена за услугу: прописана в ценах - меню Services+3. Цена за услугу: прописана в ценах - меню Services.
  
 {{:ru:screenshot_412.png?direct&200|}} {{:ru:screenshot_412.png?direct&200|}}
   
  
  • ru/vozv.1622711026.txt.gz
  • Последнее изменение: 2021/06/03 11:03
  • — support