Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:faq1 [2023/09/07 16:14]
daniil_support [4.4. Warum wurde meine Bestellung nicht versandt?]
+++ de:faq1 [2023/09/20 22:05] (aktuell)
admin_5
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 ==== 5.2. Wie kann ich dem Lager den Auftrag zur Neukennzeichnung des FNSKU geben? ====
 Wenn eine Umetikettierung ohne Versand erforderlich ist, erstellen Sie bitte eine Sendung vom Typ **"Info"** und fügen Sie eine detaillierte Beschreibung für die Lagermitarbeiter zur Umetikettierung der entsprechenden Produkte hinzu.
+==== 5.3. Welche Beschränkungen gibt es bei Amazon bezüglich Gewicht und Abmessungen von Kartons/Paletten? ====
+Maximal akzeptable Größen für Sendungen an europäische Amazon-Zentren:
+  - Amazon akzeptiert Kartons mit einer Größe bis zu 63,5*63,5*63,5 cm und einem Gewicht bis zu 23 kg. Beim Versand von Kartons mit einem Gewicht von mehr als 15 kg ist das Anbringen des Aufklebers „Schweres Paket“ notwendig. Aufgrund unserer Erfahrung empfehlen wir die Verwendung von Kartons mit etwas kleineren Abmessungen, da sich diese beim Transport verformen können (in unserem Lager verwenden wir Kartons mit den Abmessungen 60*60*60 cm).
+  - Die maximale Palettengröße beträgt 80*120*180 cm (Höhe 180 cm inklusive Palette) und das maximale Gewicht beträgt 500 kg.
 ===== 6. Interaktion mit dem Lager =====