Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
ru:vozv [2021/05/27 12:57] support |
ru:vozv [2022/01/07 11:04] 185.16.139.187 |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | Для клиентов которые хотят чтобы наш | + | |
+ | ==== Обработка возвратов ==== | ||
+ | |||
+ | Для клиентов, которые хотят чтобы наш | ||
1. Зарегистрироваться в системе Ysell https:// | 1. Зарегистрироваться в системе Ysell https:// | ||
- | 2. Загрузить продукты | + | 2. Загрузить продукты, сделать |
- | 3. | + | 3. |
- | | + | Они |
- | Почтовый индекс | + | |
- | Имя | + | |
- | 4. Чтобы обозначить ордер как возврратный нажимаем на Return и выбираем причину | + | 4. В зависимости от выбранного состояния |
- | {{: | + | Если товар соответствующего качества, |
- | 5. В зависимости от причины ордер стновится в статус 10.1 или 10.2 | + | 5. Клиент, |
- | 6. Клиент со своей | + | {{: |
+ | |||
+ | 6. Ордер становится в статус 10.3 | ||
{{: | {{: | ||
- | |||
- | 7. Заказ становится в статус 10.3 | ||
8. Продукт автоматически, | 8. Продукт автоматически, | ||
Строка 29: | Строка 30: | ||
====Важные особенности: | ====Важные особенности: | ||
- | 1. На этикетке на возврате получатель | + | 1. На этикетке на возврате получатель |
- | 2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, | + | 2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, |
{{: | {{: | ||
- | 3. Цена за услугу: | + | 3. Цена за услугу: |
{{: | {{: | ||
+ |