Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
|
Последняя версия
Следующая версия справа и слева
|
ru:ordership [2021/12/24 11:42] 188.151.71.236 |
ru:ordership [2022/09/07 13:29] support |
>>{{:ru:dashboard1.png?direct&400|}} | >>{{:ru:dashboard1.png?direct&400|}} |
| |
>**Заказы со [[ru:orderdescription|статусом]] с 1 по 3 видны клиенту, но не видны Преп центру.** Таким образом, неоплаченные заказы не могут быть отправлены клиенту.\\ | ---- |
>Ysell проверяет наличие товара на Преп центре, резервирует этот товар, также проверяет заказ на наличие прочих ошибок. При возникновении ошибок в заказе, система присвоит ему специальный статус, который будет виден в самом заказе, а также на дашборде. Наиболее распространенные ошибки связаны с некорректными данными в адресе - на этот случай есть [[https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:polling|инструкция]] для работы с заказами в статусе **5.3. (Mark print error)**.\\ | |
>Если ошибок нет (или они были устранены) Ysell меняет статус заказа на **5.1. (Order ready for printing on prep)** - заказ готов к обработке Преп центром. | >**Заказы со [[ru:orderdescription|статусом]] статусом Created и Unpayd видны клиенту, но не видны Преп центру.** Таким образом, неоплаченные заказы не могут быть отправлены клиенту.\\ |
| >Ysell проверяет наличие товара на Преп центре, резервирует этот товар, также проверяет заказ на наличие прочих ошибок. При возникновении ошибок в заказе, система присвоит ему специальный статус, который будет виден в самом заказе, а также на дашборде. Наиболее распространенные ошибки связаны с некорректными данными в адресе - на этот случай есть [[https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:polling|инструкция]] для работы с заказами в статусе ** Mark print error**.\\ |
| >Если ошибок нет (или они были устранены) Ysell меняет статус заказа на **Order ready for printing on prep** - заказ готов к обработке Преп центром. |
| |
====== Отправка заказа ====== | ====== Отправка заказа ====== |
| |
>**1.** Если товар из заказа есть в достаточном количестве на складе, и система присвоила заказу **статус 5.1.**, то заказ передается тому Преп центру, который прописан в [[http://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:orderhand|Order handler]]. | >**1.** Если товар из заказа есть в достаточном количестве на складе, и система присвоила заказу **Prepared on Prep center**, то заказ передается тому Преп центру, который прописан в [[http://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:orderhand|Order handler]]. |
| |
>**2.** Далее преп-центр распечатывает лейблы для отправки (статус изменяется на **6. Mark printed**) и начинает собирать товары в заказ, по завершению чего заказу присваивается статус **6.4. (Collecting in warehouse)**. | ---- |
| |
>**3.** Когда заказ отправлен с Преп центра, заказу присваивается статус **7.1. (Order shipped)** и клиенту становится доступным трек-номер заказа в поле "Tracking". При наличии интеграции с маркетплэйсами, трек-номера автоматически передаются на них. Нажмите на трек-номер, чтобы перейти на сайт перевозчика и отследить заказ. | >**2.** Далее Преп центр распечатывает лейблы для отправки (статус изменяется на **Mark printed**) и начинает собирать товары в заказ, по завершению чего заказу присваивается статус **Collecting in warehouse**. |
| |
| ---- |
| |
| >**3.** Когда заказ отправлен с Преп центра, заказу присваивается статус **Order shipped** и клиенту становится доступным трек-номер заказа в поле "Tracking". При наличии интеграции с маркетплэйсами, трек-номера автоматически передаются на них. Нажмите на трек-номер, чтобы перейти на сайт перевозчика и отследить заказ. |
>>{{:ru:ordtrack2.png?direct&600|}} | >>{{:ru:ordtrack2.png?direct&600|}} |
| |
| ---- |
| |
>**4.** Помимо этого, трек-номера доступны по кнопке "Shipments" (в случае, когда в заказе несколько трек-номеров, здесь отображается их перечень): | >**4.** Помимо этого, трек-номера доступны по кнопке "Shipments" (в случае, когда в заказе несколько трек-номеров, здесь отображается их перечень): |
>>{{:ru:ordtrack.png?direct&600|}} | >>{{:ru:ordtrack.png?direct&600|}} |
| |
| ---- |
| |
>**5.** Нажмите на кнопку "Request from prep-center" в поле "Order services", чтобы просмотреть стоимость услуг, предоставленных Преп центром: | >**5.** Нажмите на кнопку "Request from prep-center" в поле "Order services", чтобы просмотреть стоимость услуг, предоставленных Преп центром: |
>>{{:ru:ordserv.png?direct&800|}} | >>{{:ru:ordserv.png?direct&800|}} |