Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- ru:faq1 [2023/08/29 22:33]
admin_5 [7.2. Можете ли вы отправлять посылки через мой договор с перевозчиком?]
+++ ru:faq1 [2023/09/19 21:01]
admin_5
@@ Строка 76: / Строка 76: @@
 ==== 5.2. Как дать задание складу для переклейки FNSKU? ====
 При необходимости осуществления переклейки без отправки, необходимо создать шипмент с типом **"Info"** и включить в него подробное описание для сотрудников склада по проклейке нужной продукции.
+==== 5.3. Какие есть ограничения у Amazon по весу и габаритам коробок/паллет? ====
+Максимально допустимые размеры для отправок на европейский Амазон:
+  - Amazon принимает коробки размером до 63,5*63,5*63,5 см и весом до 23 кг. При отправке коробок весом более 15 кг, важно наклеить стикер ""Heavy Package"". Исходя из нашего опыта, рекомендуем использовать коробки немного меньших габаритов, т.к. в процессе транспортировки они могут деформироваться (на нашем складе мы используем коробки с габаритами 60*60*60 см).
+  - Ограничения по размерам паллет составляет 80*120*180 см (высота 180 см, включая поддон), а максимальный вес составляет 500 кг.
@@ Строка 90: / Строка 94: @@
 ==== 7.2. Можете ли вы отправлять посылки через мой договор с перевозчиком? ====
 Мы можем передать Ваш товар службе доставки, с которой у вас есть свой договор.
-Для этого при формировании заказа обязательно нужно выбрать опцию **"Client's label"** в блоке "Order settings" в разделе "Delivery". Эта функция позволяет системе проигнорировать генерацию собственной лейблы и отправить заказ исключительно с использованием этикетки клиента. Не забудьте добавить этикетки в раздел ""Documents"".
+Для этого при формировании заказа обязательно нужно выбрать опцию **"Client's label"** в блоке "Order settings" в разделе "Delivery". Эта функция позволяет системе проигнорировать генерацию собственной лейблы и отправить заказ исключительно с использованием этикетки клиента. Не забудьте добавить этикетки в раздел "Documents".
 Обратите внимание: процедуру заказа машины для вашего перевозчика уточняйте у ТП вашего Преп центра.