Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
ru:faq1 [2023/08/29 22:32] admin_5 [5.2. Как дать задание складу для переклейки FNSKU?] |
ru:faq1 [2023/11/27 15:58] admin_5 [1.6. Где я могу посмотреть все выставленные мне счета?] |
Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией по депозиту: https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:deposit | Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией по депозиту: https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:deposit |
==== 1.6. Где я могу посмотреть все выставленные мне счета? ==== | ==== 1.6. Где я могу посмотреть все выставленные мне счета? ==== |
Чтобы подробнее ознакомиться со всеми вашими инвойсами, зайдите дашборд Вашего аккаунта Ysell и найдите раздел "Счета" (Invoices). Нажмите на сумму инвойса, которая отображается в этом разделе. После этого в открывшемся окне вы увидите всю историю своих инвойсов. | Чтобы подробнее ознакомиться со всеми вашими инвойсами, зайдите дашборд Вашего аккаунта Ysell и найдите раздел "Unpaid Invoices" (Prep center finance). Нажмите на сумму инвойса, которая отображается в этом разделе. После этого в открывшемся окне вы увидите всю историю своих инвойсов. |
| |
===== 2. Работа с продуктом ===== | ===== 2. Работа с продуктом ===== |
==== 5.2. Как дать задание складу для переклейки FNSKU? ==== | ==== 5.2. Как дать задание складу для переклейки FNSKU? ==== |
При необходимости осуществления переклейки без отправки, необходимо создать шипмент с типом **"Info"** и включить в него подробное описание для сотрудников склада по проклейке нужной продукции. | При необходимости осуществления переклейки без отправки, необходимо создать шипмент с типом **"Info"** и включить в него подробное описание для сотрудников склада по проклейке нужной продукции. |
| ==== 5.3. Какие есть ограничения у Amazon по весу и габаритам коробок/паллет? ==== |
| Максимально допустимые размеры для отправок на европейский Амазон: |
| - Amazon принимает коробки размером до 63,5*63,5*63,5 см и весом до 23 кг. При отправке коробок весом более 15 кг, важно наклеить стикер ""Heavy Package"". Исходя из нашего опыта, рекомендуем использовать коробки немного меньших габаритов, т.к. в процессе транспортировки они могут деформироваться (на нашем складе мы используем коробки с габаритами 60*60*60 см). |
| - Ограничения по размерам паллет составляет 80*120*180 см (высота 180 см, включая поддон), а максимальный вес составляет 500 кг. |
| |
| |
Найти рабочие часы Преп центра Вы всегда можете на нашем сайте. Для этого достаточно просто выбрать нужный Вам Преп центр, предварительно перейдя по указанной ссылке ниже: https://fulfillment-box.com/ru/centry/ | Найти рабочие часы Преп центра Вы всегда можете на нашем сайте. Для этого достаточно просто выбрать нужный Вам Преп центр, предварительно перейдя по указанной ссылке ниже: https://fulfillment-box.com/ru/centry/ |
==== 6.2. Как можно запросить у склада доп. информацию по товару/шипменту/заказу? Можно ли сделать фото товара? ==== | ==== 6.2. Как можно запросить у склада доп. информацию по товару/шипменту/заказу? Можно ли сделать фото товара? ==== |
Чтобы запросить фото/доп. информацию у сотрудников склада, достаточно создать инфо-шипмент и указать в примечаниях четко задание/вопрос сотрудникам Преп центра. Подробная инструкция находится по ссылке: https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:shipinfo | Чтобы запросить фото/доп. информацию у сотрудников склада, достаточно создать **инфо-шипмент** и указать в примечаниях четко задание/вопрос сотрудникам Преп центра. Подробная инструкция находится по ссылке: https://wiki.ysell.pro/doku.php?id=ru:shipinfo |
| |
| |
==== 7.2. Можете ли вы отправлять посылки через мой договор с перевозчиком? ==== | ==== 7.2. Можете ли вы отправлять посылки через мой договор с перевозчиком? ==== |
Мы можем передать Ваш товар службе доставки, с которой у вас есть свой договор. | Мы можем передать Ваш товар службе доставки, с которой у вас есть свой договор. |
Для этого при формировании заказа обязательно нужно выбрать опцию ""Client's label"" в блоке ""Order settings"" в разделе ""Delivery"". Эта функция позволяет системе проигнорировать генерацию собственной лейблы и отправить заказ исключительно с использованием этикетки клиента. Не забудьте добавить этикетки в раздел ""Documents"". | Для этого при формировании заказа обязательно нужно выбрать опцию **"Client's label"** в блоке "Order settings" в разделе "Delivery". Эта функция позволяет системе проигнорировать генерацию собственной лейблы и отправить заказ исключительно с использованием этикетки клиента. Не забудьте добавить этикетки в раздел "Documents". |
Обратите внимание: процедуру заказа машины для вашего перевозчика уточняйте у ТП вашего Преп центра. | Обратите внимание: процедуру заказа машины для вашего перевозчика уточняйте у ТП вашего Преп центра. |
| |