ru:vozv

Это старая версия документа!


Для клиентов которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей существует такая возможность. Для этого надо:

1. Зарегистрироваться в системе Ysell https://ysell.pro/en/

2. Загрузить продукты подсоединенив Amazon или внести продукты вручную

3. Если заказы уходят через Преп-Центр идентификация заказа происходит по

Order-ID Почтовый индекс Имя

4. Чтобы обозначить ордер как возврратный нажимаем на Return и выбираем причину

5. В зависимости от причины ордер стновится в статус 10.1 или 10.2

6. Клиент со своей стороны подтверджает прием - выбирает (Accepted)

7. Заказ становится в статус 10.3

8. Продукт автоматически, если он продаваемый, заносится на склад и появляется в кабинете у клиента (Warehouse)

1. На этикетке на возврате получатель должен быть указан в формате Fulfillment-BOX (компания клиента)

2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, инструкция для возврата

3. Цена за услугу: прописана в ценах - меню Servises

  • ru/vozv.1622113038.txt.gz
  • Последнее изменение: 2021/05/27 12:57
  • support