de
en
ruЭто старая версия документа!
Обработка Amazon Removals
Предприниматели, сотрудничающие с Амазон, не застрахованы от ситуаций, когда необходимо изъять свой инвентарь со склада электронной площадки. Чтобы выполнить такую процедуру, следует знать ее суть и порядок удаления с Amazon. Процесс Аmazon Removal order предполагает извлечение инвентаря с последующей его упаковкой и отправкой. С помощью Ysell, вы можете контролировать всю процедуру, от отрузки товара с FBA, до прибытия посылки на склад преп-центра.
Cоздание Amazon Removal Order
На странице Manage Invetory отметьте товар, которые необходимо убрать из инветаря Amazon. Выберите строку Create removal order в выпадающем окне Actions. Подтвердите выбранные к транспортировке листинги.
На странице Create removal order на удаление в разделе Method of removal выберите Return to address чтобы ваши инвентарь был отправлен преп-центру по указанному адресу.
Введите адрес преп-центра, который будет обрабатывать возврат.
Full Name - название преп-центра, принимающий возврат. В скобках укажите название вашей компании. Пример: Fulfillment-BOX (Mustermann GmbH)
Adress line - Адрес преп-центра. Пример, Walter-Geerdes-Str. 14
City - город, в котором находится преп-центр. Пример, Bremen.
Region - выберите регион преп-центр
Country - Укажите страну нахождения преп-центра.
Phone number - Контактный телефон преп-центра.
Введите количество товара к отправке. Проверьте, и подтвердите создание отправки с Amazon Fulfillment. Removal Order ID - индентификационный номер созданного возврата. При наличии интеграции, информация о нем автоматически будет загружена в ysell.
Отслеживание FBA Removals в Ysell
Для просмотра информации о возвратах Amazon, перейдите на страницу FBA Removals.
Order ID - Removal Order ID, присовенный заказу Amazon.
Order Type - Тип возврата. Return указывает на возврат товара от клиента (возврат пришел с LPN-номером). Removal - удаленный со стока FBA. Disposal - товар на уничтожение. Liquidate - ликвидация инвентаря
Request Date - Дата инициации отправки заказа с FBA.
Total Qty - Заявленное количество товара в заказе.
Processed Qty - Принятое количество товара преп-центром.
Missed Qty - Недополученное количество товара.
Amazon рассылает Removal несколькими отправками. Нажатием на гиперссылку Order ID, открывается информация по состоянию каждой отправки.
Shipment Date - Дата отправки товара.
Prep shipment - Номер отправки в Ysell.
Qty - Количество товара
Processed - Количество обработанного преп-центром товара.
Перейдите в меню Prep Client - Shipments. Отсортируйте отправки по типу Removal. Нажатием на иконку карандаша, перейдите к детальной информации по отправке.
Принятый к возврату товар может быть занесен как поддержанный. Нажатием на строку Relations, указывается информация о состояниях товара.
Guidence for returns указывает на инструкции для преп-центра для возврата. В поле Service перечислены услуги, оказанные преп-центром при приемке товара.
