Настройка уведомлений о поллинге

Для эффективной работы и своевременного информирования клиентов о проблемах с поиском адреса для отправки заказов, в системе используются оповещения по электронной почте.

1. Перейдите в меню Settings - Meil Templates. Нажатием на Create mail Template создайте шаблон сообщения, которое должно приходить клиентам с оповещением.

2. Заполните поля шаблона.

Name - Название шаблона

Category - Для отправки e-mail сообщения, выберите категорию mail.

Mail address - На какую почту будет отправляться шаблон (оставьте пустым для автоматизации отправок до адреса клиента)

Mail Subject - Пропишите «Order {order_num} issue»

Mail Body - Введите текст сообщения

Attachment File - Добавить файл, который будет прикреплен к сообщению.

Attach invoice from order(if exists) - Активная функция будет прикреплять к сообщению инвойс, сформированный из заказа.

Attach return label - Активная функция будет прикреплять к сообщению возвратную этикетку, сформированную из заказа.

3. После того, как сохранили шаблон, ему будет присвоен номер.

4. Перейдите в настройки клиента ysell.pro. В блоке Prep Center, укажите на строке PREP_ORDER_POLLING_NOTIFY_TEMPLATE номер созданного шаблона.