Обработка возвратов

1. Перейдите на главную страницу, в поле «Order by status» отображаются полученные прей центром возвраты. Возвраты с преп центра могут иметь два статуса: статус 10.1 «Sellable» и статус 10.2 «Unsellable»

2. Нажмите на строку статуса, чтобы перейти к информации о нем.

3. В зависимости от состояния продукта после возврата преп центр решает куда его поставить, если состояние новое его занесут в карточку с состоянием New, если же будет другое состояние, то программа автоматически создаст новый Id продукта с этим состоянием, это Вы сможете увидеть внизу ордера.

4. Вверху ордера будет кнопка Accept, нажав на неё Вы подтверждаете, что ознакомились с обработкой возврата и приняли для себя всю информацию, после этого ордер переходит в статус 10.3 «Accepted».

5. У нас имеется возможность писать информацию к каждому продукту по поводу возвратов, если Вы заполните эту информацию, то преп центр сможет увидеть её и поймёт, что делать по внесенной Вами информации. Как внести информацию к продукту для возвратов Вы увидите в Руководство для возвратов.