ru:returns_handling

Это старая версия документа!


Обработка возвратов

1. Нажмите на название своей компании слева вверху что бы перейти в главное меню, нажмите на статус 10.1 что бы открылись все ордера с возвратами которые обработал преп центр.

2. Перейдите в ордер что бы увидеть информацию о нём.

3. В зависимости от состояние продукта после возврата преп центр решает куда его поставить, если состояние новое его занесут в эту карточку с состоянием New, если же будет другое состояние то программа автоматически создаст новый Id продукта с этим состоянием, это вы сможете увидеть в самом низу ордера.

4. Вверху ордера будет кнопка Accept, нажав на неё вы подтверждаете что ознакомились с обработкой возврата и приняли для себя всю информацию.

5. У нас имеется возможность писать информацию к каждому продукту по поводу возвратов, если вы заполните эту информацию то преп центр сможет её увидеть и поймёт что делать по вашим словам. Как внести информацию к продукту для возвратов вы увидите в Руководство для возвратов.
  • ru/returns_handling.1631266720.txt.gz
  • Последнее изменение: 2021/09/10 11:38
  • 194.28.182.55