ru:returns_handling [Wiki.ysell.pro]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Обработка возвратов ======

>1. Перейдите на главную страницу вашего клиента ysell.pro. В блоке "Order count by status" отображаются полученные Преп центром возвраты. Возвраты, полученные Преп центром, отображаются в статусах Order returned to prep (Sellable) и Order returned to prep (Unsellable). Вы также можете получить доступ к полученным Преп центром возвратам, отсортировав заказы по статусу в меню Orders. 
>>{{:ru:vozzvv_2.png?direct&900|}} {{:ru:vvozz_1.png?direct&600|}}

----

>2. Нажмите на строку статуса, чтобы перейти к информации о нем.
>>{{:ru:6436436.png?600|}}

----

>3. Преп центр указывает [[ru:relrem|состояние]] пришедшего товара. Если товар приходит в подержанном состоянии, создается связанная с основным товаром копия, с указанием состояния продукта.
>>{{:ru:vozzvva_3.png?direct&600|}} {{:ru:vozzvra_4.png?direct&600|}}

----

>4. Нажатием на Accept, подтвердите возврат товара. После этого заказу присвоится статус Returned to prep (Accepted). Продукт, если он продаваемый, автоматически заносится на склад и появляется в кабинете у клиента (Warehouse)
>>{{:ru:vozzza_6.png?direct&600|}}

----

>5. Укажите Преп центру дополнительную информацию по обработке возврата, заполнив поле [[ru:guidance_for_returns|guidance for returns]] на карточке товара.
>>{{:ru:vozvvvt_5.png?direct&600|}}