Removals & Returns. Общие настройки по клиенту

1. Для отображения договоренностей с клиентами относительно их возвратов в общих настройках предусмотрены поля Return notes и Removal notes. Такие заметки находятся во вкладке Returns в меню Settings - Companies:

2. Указанная в общих настройках информация по возвратам будет отображаться при их обработке Преп центром, в зависимости от типа возврата.
Removal notes отображаются при обработке FBA-ремувалов:

3. Return notes отображаются при обработке FBM-возвратов:

4. Дополнительно в карточке товара клиент может оставить указания, что необходимо сделать с конкретным товаром. Для этого на вкладке Content предусмотрено поле Guidance for returns:

5. Указания по обработке также указываются в removal-шипменте в поле FNSKU, отмеченном в красном поле.