ru:orderdescription

Статусы, фильтр по статусам

Статус (Status) - это этап на котором находится заказ в данный момент, каждый из статусов обозначает свой этап заказа или определённого рода ошибку, ниже представлен список всех основных статусов и их описание.

1 (Order created) - Заказ был только создан.

2 (Order to be paid) - Заказ находится в ожидании оплаты.

3 (Order paid) - Заказ был оплачен.

! Важно: Заказы в статусе 1-3 не видны Преп центру. Только после того, как ордер становится в статус 3 - «оплачен», Ysell отправляет ордер на преп-центр. На преп-центре программа проверяет наличие товара, резервирует его и ордер автоматически становится в статус 5.1.

3.1 (Reservation error) - Ошибка резервирования товара.

3.2 (Order without product_id) - Для заказа нет продукта на складе.

3.3 (Supplier not founded) - Для продукта не был найден поставщик.

3.5 (Order fulfillment error) - Проблемы с передачей заказа на Fulfillment.

4 (Not in stock) - Товар отсутствуют на складе.

4.1 (Order items ordered (reorder)) - Заказ недостающих продуктов.

4.9 (Mail notify sended to client) - Уведомление о заказе было отправлено клиенту.

5 (Product in stock) - Продукт есть на локальном складе клиента.

5.1 (Order ready for printing on prep) - Преп-центр получил заказ и подготавливает его отправку. ! Заказы в этом статусе видны преп-центру

5.3 (Label print error) - Ошибка адресации почтовой службы

6 (Label printed) - Этикетка распечатана.

6.3 (Collecting in warehouse) - Просканирован и подготовлен лишь один продукт, ожидается подготовка следующего продукта.

6.4 (Collecting in warehouse) - Товар в заказе подготовлен к упаковке

7 (Order packed) - Заказ полностью упакован и готовится к отправке.

7.1 (Order shipped) - Заказ был отправлен.

7.2 (Fba order shipped) - Со склада FBA был отправлен заказ.

8 (status 8) - Заказ был отменен.

9 (Order refunded) - Средства за заказ были возващены клиенту.

10.1 (Order returned to prep (Sellable)) - заказ был возвращен от клиента на преп-центр. Товар в заказе передан с возможоностью дальнейшей продажи.

!В списке заказов ySell есть фильтры, поэтому Вы можете получить исчерпывающую информацию о своих заказах и их статусах. Отфильтруйте заказы по их статусам, чтобы узнать, какие заказы ожидают доставки, какие из них уже были отправлены клиентам и т. д. Фильтр по статусам

  • ru/orderdescription.txt
  • Последнее изменение: 2023/01/09 11:08
  • vasily