Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
ru:cl [2022/04/27 20:11] support |
ru:cl [2023/06/01 12:34] (текущий) support |
===== Работа с клиентскими заказами ===== | ===== Работа с клиентскими заказами ===== |
| |
>Продажа товара со склада - это комплекс операций, благодаря которым товар из маркетплейса попадает к покупателю. При этом, продажа товаров происходит со склада продавца. Маркетплейс используется лишь для показа товара, принятия заказа и получения денег за него. | >Продажа товара со склада - это комплекс операций, благодаря которым товар из маркетплейса попадает к покупателю. При этом, продажа товаров происходит со склада продавца. Маркетплейс используется лишь для показа товара, принятия заказа и получения оплаты за него. |
| |
---- | ---- |
| |
>Информация о заказе поступает с клиента на Преп центр при соблюдении следующих условий: | >Информация о заказе поступает с клиента на Преп центр при соблюдении следующих условий: |
>1.Заказ должен быть оплачен. Информация о оплате заказе указывается клиентом в строке Payment Date. | |
| >1.Заказ должен быть оплачен. Информация об оплате заказа указывается клиентом в строке Payment Date. |
>>{{:ru:orderprep_1.png?600|}} | >>{{:ru:orderprep_1.png?600|}} |
| |
>2. Количество товара в заказе должно быть равно, либо меньше доступного товара на складе. | >2. Количество товара в заказе должно быть равно либо меньше доступного товара на складе. |
| >> {{:ru:preporder_22.png?600|}} |
| |
>3. На клиентском аккаунте ysell.pro настроены правила обработки заказов | >3. На клиентском аккаунте ysell.pro настроены[[ru:orderhand| правила обработки заказов]] |
| |
| |
===== Обработка заказов Преп центром ===== | ===== Обработка заказов Преп центром ===== |
| |
>Для упрощения процедуры отправки заказов с Преп центра, мы предлагаем следовать следующему алгоритму: | >Для упрощения процедуры отправки заказов с Преп центра мы предлагаем следовать следующему алгоритму: |
| |
>1.Печать транспортных этикеток. Перейдите в меню Orders - Labels со страницы Преп центра. Укажите компанию, склад, дату печати этикетки. Инициируйте печать транспортных этикеток нажаитием на Print | |
>>{{:ru:orderprep_2.png?300|}} {{:ru:preporder_3.png?500|}} | |
| |
| >1. Печать транспортных этикеток. Перейдите в меню Orders - Labels со страницы Преп центра. Укажите компанию, склад, дату печати этикетки. Инициируйте печать транспортных этикеток нажатием на Print |
| >>{{:ru:orderprep_2.png?300|}} |
| >>{{:ru:preporder_3.png?500|}} |
---- | ---- |
| |
>2. Сборка товара со склада. | >2. Сборка товара со склада. |
>Для сбора товара для формирования заказов, рекомендуется мобильный сканер. Перейдите в меню Orders-PickForPack. Нажатием на значок шестеренки, перейдите к настройкам сканирования. Вы можете выбрать скан по номеру полки, либо по баркоду товара. | >Для сбора товара рекомендуется использовать мобильный сканер. Перейдите в меню Orders-PickForPack. Нажатием на значок шестеренки, перейдите к настройкам сканирования. Вы можете выбрать сканирование по номеру полки либо по баркоду товара. |
>>{{:ru:orderprep_4.png?300|}} {{:ru:preporder_5.png?500|}} | >>{{:ru:orderprep_4.png?300|}} |
| >>{{:ru:preporder_5.png?500|}} |
| |
>Отсканируйте номер заказа. Затем, в зависимости от настроек, отсканируйте либо номер полки, либо баркод товара. Система сообщит, что заказ собран. Статус заказа изменится на 6.4. | ---- |
| |
| >Отсканируйте номер заказа. Затем, в зависимости от настроек, отсканируйте либо номер полки либо баркод с номером производителя. Система сообщит, что заказ собран. Статус заказа изменится на 6.4. |
| >>{{:ru:preporder23.png?600|}} |
---- | ---- |
| |
>3. Собрав товар, перейдем к завершающей стадии - его упаковке и отправке. | >3. Собрав товар, перейдем к завершающей стадии - его упаковке и отправке. |
>Перейдите в меню Orders-Shipment. Отсканируйте номер заказа. Отсканируйте номер коробки, укажите кол-во коробок. Отсканируйте трек-номер с этикетки. | >Перейдите в меню Orders-Shipment. Отсканируйте номер заказа. Отсканируйте номер коробки, укажите количество коробок. Отсканируйте трек-номер с этикетки. |
>>{{:ru:orderprep_6.png?200|}} {{:ru:orderprep_7.png?500|}} | >>{{:ru:orderprep_6.png?200|}} {{:ru:orderprep_7.png?500|}} |
| |
---- | ---- |
| |
>4. Заказ перейдет в статус 7.1 - отправлен с Преп центра. Информация о трек-номере, использованных при отправке сервисов, отобразится блоках Order Content и Services. | >4. Заказ перейдет в статус 7.1 - отправлен с Преп центра. Информация о трек-номере, использованных при отправке сервисов, отобразится в блоках Order Content и Services. |
| |
===== Настройки Delivery и Delivery Tariffs ===== | ===== Настройки Delivery и Delivery Tariffs ===== |
| |
>Ysell.pro предоставляет возможность интеграции со службами доставки. Используйте эту возможность для автоматизации получения транспортных этикеток к заказам - от вас потребуется только указать необходимые параметры для соединения со службой доставки через функционал ysell.pro | >Ysell.pro предоставляет возможность интеграции со службами доставки. Используйте эту возможность для автоматизации получения транспортных этикеток к заказам - от вас потребуется только указать необходимые параметры для соединения со службой доставки через функционал ysell.pro |
| |
---- | ---- |
| |
>Сообщите системе информацию о стоимости транспортных этикеток. Для этого, перейдите в раздел Settings - Delivery Tariff. | >Сообщите системе информацию о стоимости транспортных этикеток. Для этого перейдите в раздел Settings - Delivery Tariff. |
>> картинка | >>{{:ru:preporders_14.png?600|}} |
| |
---- | ---- |
| |
>На странице Delivery Tariffs отображается информация о тарифных планах, которые вы, как Преп центр, декларируете клиенту для отправок заказов. Нажатием на + delivery tariff перейдите к созданию нового тарифного плана | >На странице Delivery Tariffs отображается информация о тарифных планах, которые вы, как Преп центр, декларируете клиенту для отправок заказов. Нажатием на + delivery tariff перейдите к созданию нового тарифного плана |
>>картинка | >>{{:ru:preporders_15.png?600|}} |
| |
---- | ---- |
<WRAP half column left> | <WRAP half column left> |
| |
>{{:ru:removal-6.png?direct&1000|}} | >{{:ru:preporders_16.png?600|}} |
</WRAP> | </WRAP> |
| |
>**Delivery** - Укажите компанию-перевозчика. | >**Delivery** - Укажите компанию-перевозчика. |
> | > |
>**Additional costs** - Нажатием на "+" выберите добавочную стоимость при отправке. Она может рассчитываться как Fixed или Percatage Ammount - фиксированная цена, либо процент от стоимости. | >**Additional costs** - Нажатием на "+" выберите добавочную стоимость при отправке. Она может рассчитываться как Fixed или Percentage Amount - фиксированная цена, либо процент от стоимости. |
</WRAP> | </WRAP> |
</WRAP> | </WRAP> |
| |
>Перейдите к редактированию блока "Countries". Для каждой страны необходимо указать Send price - базовую стоимость отправки и Every kg price - стоимость за каждый килограмм веса посылки. Для удобства заполнения, вы можете импортировать CSV файл с заранее указанными ценами транспортировки. | >Перейдите к редактированию блока "Countries". Для каждой страны необходимо указать Send price - базовую стоимость отправки и Every kg price - стоимость за каждый килограмм веса посылки. Для удобства заполнения, вы можете импортировать CSV файл с заранее указанными ценами транспортировки. |
>>Картинка | >>{{:ru:preporders_17.png?600|}} |
| |
---- | ---- |
---- | ---- |
| |
>Перейдите на вкладку Delivery на странице клиента. В блоке Deliveries settings указывается, какая служба доставки используется по-умолчанию. Нажатием на +Delivery, добавьте к клиенту службу доставки. | >Перейдите на вкладку Delivery на странице клиента. В блоке Deliveries settings указывается, какая служба доставки используется по умолчанию. Нажатием на +Delivery, добавьте к клиенту службу доставки. |
>> | >>{{:ru:orderprep_8.png?600|}} |
| |
---- | ---- |
>Выберите страну и службу доставки из выпадающего списка. | >Выберите страну и службу доставки из выпадающего списка. |
>> | >>{{:ru:preporders_9.png?600|}} |
| |
---- | ---- |
| |
> В блоке Delivery access укажите информацию для соединения со сервисами выбранной службы доставки. | > В блоке Delivery access укажите информацию для соединения с сервисами выбранной службы доставки. |
>> | >>{{:ru:preporderst_10.png?600|}} |
---- | ---- |
| |
> В блоке Tariff укажите ранее созданный тарифный план. Tariff percent override - укажите надбавочную стоимость в процентах. | > В блоке Tariff укажите ранее созданный тарифный план. Tariff percent override - укажите надбавочную стоимость в процентах. Max weight - укажите максимальный вес посылки. |
>> | >>{{:ru:preporder_11.png?600|}} |
| |
---- | ---- |
| |
>В блоке Address заполните информацию о адресе Преп центра. | >В блоке Address заполните информацию об адресе Преп центра. Проставьте чек-бокс Is active и сохраните внесенные изменения. |
>> | >> {{:ru:preporder_13.png?600|}} |
| |
---- | ---- |
| |
>Max weight - укажите максимальный вес посылки. Проставьте чек-бокс Is active и сохраните внесенные изменения. | |
>> | |
| |
===== Привязка Amazon Delivery ===== | ===== FBM отправка с лейбой Amazon ===== |
===== Добавление и редактирование услуг ===== | |
| >Для совершения FBM отправок с использованием транспортной этикетки, предоставленной Amazon, необходимо указать в системе настройки, по которым Ysell будет её получать с Amazon. |
| |
| ---- |
| |
| >Перейдите на вкладку Deliveries в настройках компании клиента. После нажатия на +Delivery в блоке Deliveries, выберите страну, из которой планируется отправка. В строке Delivery выберите Amazon. |
| >>{{:ru:preporders_19.png?600|}} |
| |
| ---- |
| |
| <WRAP group> |
| <WRAP half column left> |
| |
| >{{:ru:amazondelivery_5.png?direct&600|}} |
| </WRAP> |
| |
| <WRAP half column left> |
| > |
| >**Delivery experience** - Выберите предпочтительный параметр получения подписи о доставке заказа. |
| > |
| >**Label format** - Формат для печати транспортной этикетки. |
| > |
| >**Page format** - В указанном формате будут печататься листы с транспортными этикетками. |
| > |
| >**Shipping service** - Выберите, какие службы доставки Ysell.pro будет запрашивать у Amazon при получении транспортных этикеток. При выборе нескольких служб доставки для печати будет выбрана с наименьшей ценой. |
| > |
| >**Max Label Price** - Максимальная цена, которую Ysell.pro будет запрашивать у Амазон для получения транспортной этикетки к заказу. |
| > |
| </WRAP> |
| </WRAP> |
| |
| ---- |
| |
| >В блоке Address укажите адрес, откуда производится отправка. Сохраните внесенные изменения. |
| >>{{:ru:preporder_21.png?600|}} |
| |
| |
| |
| |