de:orderretunprep

Bearbeitung der Rücksendung

Die Bearbeitung von Kundenrücksendungen ist nur dann möglich, wenn das Produkt in der Prep Center Datenbank enthalten ist.

Gehen Sie im Menü auf Orders und wählen Sie Orders Return.

Auf der Seite gibt es einen Filter für die Suche nach einem Auftrag in der allgemeinen Datenbank.

Starten Sie die Suche nach den angegebenen Parametern, indem Sie auf Search klicken. Informationen zu den gefilterten Aufträgen finden Sie im Abschnitt Orders. Klicken Sie auf View, um zu einer Bestellung zu gelangen.
Order number - für die Suche nach einer Bestellung anhand ihrer ID
Platform order id - für die Suche nach einer Bestellung anhand ihrer Amazon ID
Client - für die Suche eines Auftrags nach dem Namen des Kunden
Tracking number - für die Suche nach einer Bestellung anhand der Sendungsnummer
Paypal - für die Suche und Bestellung nach seiner Paypal-Transaktionsnummer verwendet
Buyer e - mail address - für die Suche nach einer Bestellung per E-Mail verwendet
Buyer username on platform - wird verwendet, um eine Bestellung nach dem Benutzernamen des Kunden auf der Plattform zu suchen
Shipping address city - für die Suche einer Bestellung nach Lieferort
Shipping address postal code - für die Suche einer Bestellung nach der Versand-Postleitzahl
Status - zur Suche eines Auftrags nach seinem Status
Product ID - für die Suche einer Bestellung nach der Ysell-Produkt-ID verwendet
Product Qty - für die Suche nach einer Bestellung nach Produktmenge auf der Bestellung

Um Informationen über die Rücksendung an einen Kunden zu übertragen, klicken Sie auf Returns. Geben Sie Zustand und Menge der zu entsorgenden Produkte an.
  • de/orderretunprep.txt
  • Zuletzt geändert: 2022/07/24 16:25
  • von simon