Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
ru:vozv [2021/05/27 12:52] support |
ru:vozv [2022/01/07 11:04] (текущий) 185.16.139.187 |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | Для клиентов которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей существует такая возможность. Для этого надо: | ||
- | 1 Зарегистрироваться | + | ==== Обработка возвратов ==== |
- | 2 Загрузить продукты | + | Для клиентов, которые хотят чтобы наш Преп центр обрабатывал возвраты от покупателей, |
- | 3 Если заказы уходят через Преп-Центр идентификация заказа происходит по | + | 1. Зарегистрироваться в системе Ysell https:// |
- | Order-ID | + | 2. Загрузить продукты, |
- | Почтовый индекс | + | 3. Когда возврат приходит |
- | Имя | + | Они обозначают ордер как возвратный и выбирают состояние возвращенного товара. |
- | 4 Чтобы обозначить ордер как возврратный нажимаем на Return и выбираем причину | + | 4. В зависимости от выбранного состояния |
- | {{: | + | Если товар соответствующего качества, |
- | 5 В зависимости от причины ордер стновится в статус 10.1 или 10.2 | + | 5. Клиент, |
- | 6 Клиент со своей | + | {{: |
+ | |||
+ | 6. Ордер становится в статус 10.3 | ||
{{: | {{: | ||
- | 7 Заказ становится в статус 10.3 | + | 8. Продукт автоматически, |
- | + | ||
- | 8 Продукт автоматически, | + | |
{{: | {{: | ||
- | ==Важные особенности: | + | ====Важные особенности: |
- | На этикетке на возврате получатель | + | 1. На этикетке на возврате получатель |
- | Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, | + | 2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, |
{{: | {{: | ||
- | Цена за услугу: | + | 3. Цена за услугу: |
+ | |||
+ | {{: | ||
+ |