Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
ru:vozv [2021/05/27 12:53] support |
ru:vozv [2021/06/03 11:20] support |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | Для клиентов которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей существует такая возможность. Для этого надо: | + | Для клиентов, которые хотят чтобы наш преп цент обрабатывал возвраты от покупателей, существует такая возможность. Для этого надо: |
- | 1 Зарегистрироваться в системе Ysell https:// | + | 1. Зарегистрироваться в системе Ysell https:// |
- | 2 Загрузить продукты подсоединенив Amazon или внести продукты вручную | + | 2. Загрузить продукты подсоединенив Amazon |
- | 3 | + | 3. Когда возврат приходит на склад, наши работники осматривают его на предмет повреждений и вносят в систему. |
- | Order-ID | + | Они обозначают ордер как возвратный и выбирают состояние возвращенного товара. |
- | Почтовый индекс | + | 4. В зависимости от выбранного состояния возвращенного товара ордер становится в статус 10.1 или 10.2 |
- | Имя | + | Если товар соответствующего качества, |
- | 4 Чтобы обозначить ордер как возврратный нажимаем на Return и выбираем причину | + | 5. Клиент, со своей стороны, |
- | {{:ru:screenshot_408.png? | + | {{:ru:screenshot_416.png? |
- | 5 В зависимости от причины ордер стновится в статус 10.1 или 10.2 | + | 6. Ордер становится в статус 10.3 |
- | + | ||
- | 6 Клиент со своей стороны подтверджает прием - выбирает (Accepted) | + | |
{{: | {{: | ||
- | 7 Заказ становится в статус 10.3 | + | 8. Продукт автоматически, |
- | + | ||
- | 8 Продукт автоматически, | + | |
{{: | {{: | ||
Строка 31: | Строка 27: | ||
====Важные особенности: | ====Важные особенности: | ||
- | 1 На этикетке на возврате получатель | + | 1. На этикетке на возврате получатель |
- | 2 Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, | + | 2. Guidance for returns: здесь клиент прописывает как быть с продуктом, |
{{: | {{: | ||
- | 3 Цена за услугу: | + | 3. Цена за услугу: |
+ | |||
+ | {{: | ||
+ |